Política de Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones y Reembolso (dentro de 24 horas)
| Se aplica a | Solicitado | Cantidad por boleto |
| Cancelación asistida por agente | Cancelación dentro de las 4 horas siguientes a la reserva y antes de la medianoche de la fecha de reserva. | Gratis |
| Cancelación después de 4 horas de la reserva pero antes de la medianoche | $100 por reserva | |
| Cancelación después de la medianoche y dentro de las 24 horas posteriores a la reserva (solo sitios web de EE. UU.) | $100 por reserva |
Cancelaciones y Reembolsos (más allá de 24 horas)
| Condiciones Aplicadas a | Aire – Economía | Aire – Business/Primera | ||
| Doméstico | Internacional | Doméstico | Internacional | |
| 1.ª cancelación asistida por agente con Future Credit | $100 | $200 | $300 | $300 |
| Segunda cancelación asistida por agente con reembolso | $200 | $300 | $500 | $500 |
| Cambios en billetes existentes (Intercambio) | ||||
| En 4 horas | $25 | $50 | $50 | $50 |
| Dentro de los 10 días siguientes a la nueva fecha de viaje | $200 | $250 | $500 | $500 |
| Más allá de 10 días de la nueva fecha de viaje | $200 | $250 | $500 | $500 |
Servicios especiales
| Reembolso asistido por agente o asistencia para obtener un crédito futuro de una aerolínea debido a cualquiera de los posibles motivos (nuestras tarifas de servicio se aplican en caso de éxito, pero no incluyen las tarifas de las aerolíneas) | Error ortográfico en el nombre del pasajero | $50 |
| Servicios de visas y pasaportes | $50 | |
| Servicio relacionado con el equipaje | $25 | |
| Servicio relacionado con el equipaje | $25 | |
| Servicios en caso de no presentarse | $25 | |
| Servicios de embarque denegado | $25 |
Ofrecemos descuentos especiales bajo nuestra póliza CEP. La póliza CEP cubre a militares, ciudadanos mayores (mayores de 64 años), desastres naturales, duelo, jóvenes (entre 16 y 25 años), enfermos terminales y personas con discapacidades.
Todos los reembolsos/créditos futuros de las aerolíneas están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea. Las tarifas de servicio se convertirán a su moneda local en la página de pago. Tipos de pasajeros = adultos, niños, adultos mayores, bebés, estudiantes, militares. Todas las tarifas de servicio posteriores a la emisión de boletos no son reembolsables y están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas de Aerolineasupport.com
, las tarifas adicionales cobradas y otros cargos se suman a las tarifas y cargos de las aerolíneas, hoteles o alquileres de automóviles.
Solo se le cobrará el importe total final. Los impuestos y las tasas impuestas por el gobierno están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el importe total final que se muestra.
- La mayoría de nuestros billetes de avión no son reembolsables. Solo están disponibles si las normas de tarifas de nuestros proveedores de viajes permiten la cancelación y los reembolsos, y si hemos aceptado su solicitud de reembolso, si no se ha presentado (la mayoría de las reservas por “no presentarse” no son elegibles para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolsos) y si podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.
- Los reembolsos de aerolíneas/créditos futuros están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de las tarifas aéreas.
- Servicios especiales: todos los servicios mencionados se ofrecen SOLAMENTE a pedido y están sujetos al proceso de revisión y aprobación de cada aerolínea, junto con sus reglas, políticas y procedimientos de tarifas. Nombre incorrecto: el nombre del pasajero en su boleto de avión no coincide con su pasaporte u otra identificación gubernamental universalmente aceptada Visa/pasaporte: normalmente se requiere una carta de rechazo de Visa/pasaporte para procesar una solicitud Equipaje: conserve todos los recibos y etiquetas de equipaje No presentación: se requerirá documentación que indique por qué no pudo asistir a su salida programada Embarque denegado: se requerirá documentación que explique por qué se le denegó el embarque de su salida programada Billetes duplicados: se requerirán copias de todos los billetes, que reflejen exactamente los mismos itinerarios reservados con nosotros para procesar una solicitud de reembolso.
